Política de Privacidad de VidaClaro Wellness

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios a todos nuestros usuarios. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para una consulta o se suscribe a nuestro boletín.
• Datos de salud: Información proporcionada voluntariamente durante las consultas personalizadas o programas de bienestar, estrictamente confidencial.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de visita a través de cookies y tecnologías similares.

Toda la información de salud es tratada con la máxima confidencialidad bajo estrictas normas de protección de datos, incluyendo GDPR.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada se utiliza para diversos fines:

• Proveer y personalizar nuestros servicios de coaching y asesoramiento.
• Enviar comunicaciones relevantes, como actualizaciones de citas o boletines informativos (con su consentimiento).
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Para análisis internos y mejora de servicios, siempre de forma anonimizada cuando sea posible.

3. Compartir su Información

VidaClaro Wellness no comparte, vende, alquila ni divulga su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito.
• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, hosting web), siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Cuando sea requerido legalmente, como en respuesta a una orden judicial o proceso legal.

4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL para la transmisión de datos sensibles y el almacenamiento seguro de información.

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34 91 456 7892
• Por correo postal: VidaClaro Wellness, 2847 Calle de Alcalá, Floor 3, Madrid, 28014, España.